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發佈日期:2019/9/6

公務人員保障暨培訓委員會為強化保障事件當事人電子化服務,提升公務人員保障事件線上申辦平臺使用率,請公務人員多加運用,請查照。

公務人員保障暨培訓委員會 函

發文日期:中華民國108年7月29日

發文字號:公保字第1081060259號

主旨:本會為強化保障事件當事人電子化服務,提升公務人員保障事件線上申辦平臺使用率,請各機關(構)配合加強宣導所屬公務人員多加運用,請查照。

說明:

一、為因應電子化服務趨勢,本會建置旨揭線上申辦平臺,保障事件當事人或機關得辦理線上提起救濟、線上申請、線上補充理由及線上答辯(復)等程序,期減少郵寄或親送保障事件書類之時間、費用及人力成本,及即時接收有關保障事件程序之重要通知事項。

二、另為使保障事件當事人迅速掌握旨揭平臺之操作方式,除原上傳供參之系統操作手冊及操作步驟簡報外,本會新增當事人端動態操作教學影片,上傳本會全球資訊網「公務人員保障事件線上申辦平臺」專區(網址:http//www.csptc.gov.tw),以實際操作之動態影片方式,使當事人更具臨場感之操作示範,提高使用平臺之意願及正確性,請貴機關(構)對所屬公務人員加強宣導下載參用。

三、又為提高旨揭平臺使用率,建請各機關(構)為行政處分或申訴函復時,於說明內加註「請多加利用公務人員保障事件線上申辦平臺(網址:http//www.csptc.gov.tw)申辦保障事件相關救濟程序。」之文字,加強宣導旨揭平臺所提供之救濟管道,俾達提升行政服務品質及效能,及節能減碳之政策目標。

 
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